前回のブログで、携帯紛失事件を書かせていただきましたが
事件から３日経った今、
ちょっと冷静になって「海外でデビットカードをなくした時の対処法」
について書かせていただきます。

この失敗が、いつか誰かの為に役立つと信じて！

海外でデビットカードを紛失した時の対処法

①コールセンターに電話して、カードの使用停止申請をする

まずはこの行動が一番先！！！！
最近のカードはタップ機能がついており
暗証番号無しでも簡単に第三者が使うことができるので
すぐにカードをストップしましょう！

番号は銀行のホームページで確認できます。
「CIBC（銀行名） lost debit」で検索すると
割とすぐにコールセンターの番号を見つけることができます。

因みに、カナダのCIBCバンクはコチラ：1-800-465-2422
クレジットカードを失くした場合はコチラ：1-800-465-4653
に電話すると、コールセンターの人に繋がってカードの使用を停止できます。

「I lost my debit card, So I’d like to stop the card」
とかいうと、伝わります。
そうすると、
「既に誰かが使ってるかどうか確認しましょうか？それとも
ただ止めるだけでいいですか？」というようなことを聞かれました。

ともちは既にオンラインで誰も使っていないことを確認していたので
「I’m ok! I could check on line」といって停止申請のみお願いしました。

カード機能を停止すると、そのカードは使えなくなるので（仮に見つかったとしても）
カード自体を再発行することになります。

②銀行に行って、カード再発行の手続き

カード再発行は相当カンタンでした。
パスポート（ID）を持って銀行窓口に行き、
「I lost my debit card a few days ago ,  could you make new one please?」
（何日か前にデビットカードを失くしたので、新しいのを作っていただけますか？）
とか言うと伝わります。

パスポートを見せて本人確認。
すると銀行員さんが引き出しからスッと新しいデビットカードを出し、
「ちょとサインが必要になりますよ」
と言ってパパパッと手続きしてくれて
完了！！

今回はもしものために、タップで支払いをできる機能を外してもらいました。
何も言わないとタップ機能付きのカードを発行されるので
「I don’t want to use tap anymore, could you make it without tap?」
とかいうと伝わります。
タップ機能で支払いできるのは１日$２００までと決まってるらしいけど
盗難にあうことを考えると、$２００も失いたくないですから。
（ただ、これまでタップに頼り切ってたともちにとっては
支払いが相当面倒くさい。）

カードが発行されたら、新しいカードをATMマシーンに入れて
前回のカードと同じ暗証番号を３回入力すると
暗証番号が認証されて、その時点から使用可能！

銀行に行く手間はあったけれど
発行は超カンタン！

ちなみに、受付の人が日本語を勉強していて
日本語で話しかけてきたのでちょっとビックリ。

治安のいい場所とはいえ、
みなさんもいつカード紛失するかわからいので、いざとなった時の対処法
知っておきましょうね！