マレーシアに来て、あっという間で、とっても濃い3週間が経ちました。
この辺りで、私がどんなお仕事をしにマレーシアに来たのかをきちんと書かせて頂きます。
私の入社した会社はどうやらかなり大規模な会社らしく、
ビジネスコンサルティングやカスタマーサポート代行、
IT部門などたくさんの分野で事業を行っています。
そのなかで、私が働いているのは某旅行会社の日本人サポート代行部署。
日本人のお客様からの予約や問い合せを受付け、世界中のホテルや航空会社と連携を取りながら
カスタマーサポートをしていくというお仕事。
さすが大手旅行会社の代行だけあって、かなり研修がしっかりしており
1ヶ月は座学、その後2ヶ月は現場研修と座学。
最後に、実務試験に落ちてしまうとクビ。
というこれまた外資っぽい厳しいシステム。
もちろん、試用期間でクビになる気はさらさらないので
岩にしがみついてでも受かる気持ちです。
現在はまだ、初期段階中の初期段階の研修を受けている段階ですが
これまでの営業経験や留学経験がものすごくものすごく役に立つ感じがしています。
英語に関しては、具体的にどのくらい実際の業務で必要になってくるかは分かりませんが
引き続き独学を大切にして頑張っていきます!!
まずは3ヶ月の研修終了&試験合格!!!!
そしてゴールはまだまだその先。
しっかりと自分のパフォーマンスが出来るように、頑張っていきます☆
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