長らく海外でテレビのない生活をしているので
ケータイでYahooニュースが、自動通知される設定をしているのですが
最近ポコンと上がってきたニュースにびっくり。
これ、日本でも結構話題になってたんでしょうか?
銀座でタクシーに乗りたくて手をあげたのに、
タクシーにスルーされたということで不満を呟いており、
空車のサインを出していながら乗車拒否をするのは違法だとか、
個人的差別がなんとか仰っているそう。
正直ちょっと、笑けてしまいました ^^;
…というか、こんなことで法律がなんだ個人差別がなんだって話題になる
日本の社会ってちょっと異質というか異常な空間。
海外では空車なのにスルーされるとか普通だし、
それに対して腹は立てても、誰もそんな大きな問題として取り上げません。
(完全に個人の意見ですが、頭がキレて法律の知識がある人が
自分の思い通りにならなかった時に法律の話を持ち出して解決しようとするのって
すごくイケてない…)
そうやって叩く人がいるから、
サービスが改善されていって
今の「便利な日本」になったんだろうなぁと思う反面
やっぱり、世界的にみると変わってるよなぁ。。。
「お客様は神様」で、客が求めるサービスが提供されることが
当たり前の日本社会。
客とセービス提供者である前に人間と人間であるはずなのに、
自分が客側の立場になった瞬間に、全て自分の要求が通ると思っている
勘違いさんが多い。
…というのは、カスタマーサポートで働いている私の所感ですが。笑
みんなストレスたまってんだな〜。
と思いながら、お客様のお怒りを受け止めています。 ^^;
日本は日本で、他の国は他の国で良いところも悪いところもあるから
否定する気はみじんもありませんが、
もう少し広い心で、人を許す心を持てたなら
だいぶ「ストレス社会」が軽減しそうだなぁ。
マレーシアの「オケラ〜〜」(OKの訛り)を
少しは見習った方がいいかも 笑
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そうじゃね。
オケラ〜